本次评定依据《广东省民政厅关于养老机构星级评定的管理办法（试行）》，广东省民政厅组织开展评定工作，经第三方机构评估、广东省民政厅实地复检抽查和审核确认、公示及审定，最终评选得出。

养老机构质量评价的基础指标满分1000 分，其中评分大项包括设施设备（50分）、生活照料服务和医疗护理服务（150分）、机构安全管理（50分）等，此外，对于重度失能老人入住比例、老年人的心理/精神支持等方面均有考核。而 “四星级养老机构”应达到评价报告综合分数750分（含）以上。

                                     福星女儿家护理院环境

星级养老机构依照《广东省养老机构质量评价技术规范》评定，评定内容包括设施设备、生活照料服务、医疗护理服务、机构安全管理等方面。

什么是样的生活照料服务评定为--“四星”？

提供协助生活、专业护理、记忆照护等服务业态，不同年龄阶段及身体状况长者的照护需求在内都能满足。

有医生、营养师、康复师、文娱活动师、餐饮与长者服务团队、后勤运行团队等共同致力于为长辈营造健康、快乐、安全的养老新生活，通过“家常里短”的生活照料解决方案：膳食服务、医疗保障服务、清洁与维修服务等……将长辈彻底从生活琐事中解脱出来，有充足的时间发展兴趣爱好，参与丰富的社交和文娱活动，享受高品质晚年的美好生活。

                                        福星女儿家服务团队

提供生日关怀、安全访视、情绪抚慰、节庆祝福、友邻结对等关怀服务。同时有，服务档案并保持及时评估更新，打造长者安心，子女放心的人文环境。

福星遵循“医养结合”理念，提供24小时照护和医疗救助，必要的检查、治疗、康复训练，包括有关疾病转归、评估观察、有关检查、功能康复、诊疗护理、重大疾病早期干预以及临终关怀等医疗技术上的服务，生理和心理上的护理、用药和安全、日常饮食照护、功能训练、日常学习、日常活动、危重生命体征、身体状况分析、体重营养定期监测等服务。长者不用出门即可享受高品质、便捷的医疗服务，挂号、看病、医保结算都不再是难题。

能够入选“四星级养老机构”，完善的硬件设施也是必不可少的一项，在本次的评选中占据了相当高的权重。各种硬件设施一应俱全：空中花园，娱乐客厅、小剧场、手工课、棋牌等，充分满足长者的休闲娱乐需求。

随处可见的“适老化”“加分项”：地面无高差设计保证通行无障碍；走廊加宽，双侧设立扶手，在厕所里老人一旦遇到危急情况，按下呼叫器就会触发紧急报警，马上就会有急救人员赶往救助。

广东省民政厅相关负责人表示，鼓励被评定为星级的养老机构发挥引领示范作用，评定为四星级以上的养老机构至少与一家以上欠发达地区的养老机构结对帮扶；评定为一星级、二星级、三星级的养老机构要进一步完善规章制度，加强内部管理，争取达到更高星级标准；其他养老机构要向星级养老机构学习，认真自查自纠，加大整改力度，积极申报养老机构星级评定。

福星女儿家护理院，将不断提升养老服务的质量，树立养老服务质量标杆。让更多长者享受高专业医疗护理服务，高品质的生活。